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“用户的认可 是我最大的回报”

发布时间:2019-09-04 09:57:41来源:http://www.sjzswjt.com点击次数:
       8月14日,第三营业处收到了上河原著社区居委会送来的锦旗,感谢三处帮助解决了小区断水时的供水问题,解了小区居民的燃眉之急。
       7月28日,第三营业处接到紧急电话,卓达上河原著小区因电力故障,居民高层出现断水情况。当天值班的应急水车司机戴超一接到通知,便第一时间开水车赶往小区。到达现场后,他不仅协助居委会做好居民接水工作,还耐心地向前来询问和接水的居民解释停水原因,同时他还宣传了公司的最新用水政策及家庭节水知识,得到了小区居民的广泛好评。
      看到锦旗,戴超非常惊讶,也十分开心。他表示:“能够得到用户的认可就是对我最大的回报。”
      7月,处里发起了“我为企业做一件事,我为用户解决一个难题”的倡议活动,得到了干部职工的踊跃支持,他们在本职工作中不断寻找可以提升服务的地方,急用户所急,想用户所想,将用户的需求放在第一位,积极为用户解难题、做实事。活动开展到现在,已为用户解决各类问题70余起,得到了用户的广泛认可和赞誉。
      目前此活动已接近尾声,但任务可以结束,使命永远不会结束,第三营业处将继续以饱满的状态,迎接新的征程。                                                                  (供水公司第三营业处  张湘南)