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供水抢修暖人心 用户感谢送锦旗

发布时间:2019-11-19 15:33:13来源:http://www.sjzswjt.com点击次数:
       10月30日,东胜物业服务有限公司工作人员把一面书有“抢险送甘泉,替党送温暖”的锦旗送到表务中心,向他们帮助解决小区水压问题表示感谢。
       10月29日18点,表务中心工作人员接到东胜紫御府物业中心的电话,表示小区出现水压低问题,急需表务中心帮忙解决问题。群众利益无小事,抢修人员立即赶往现场。经查看,此小区水表为临时用水,并未在公司立户,故不在应急抢修服务范围内,但鉴于情况特殊,必须由专业人员快速找到原因,才能让小区居民尽早恢复正常用水。抢修人员立即挑灯夜战,拿上工具下井对主管道、表井设施仔细排查,未发现异常后,又对物业内部的管道设施进行仔细排查,最终发现是二次加压蓄水池的浮球阀出现问题,便立刻协助物业更换了浮球阀。经过两个多小时的努力,水压终于了恢复正常。此时已是晚上22点,物业公司领导和工作人员曾多次留劝抢修人员吃饭,但都被他们婉言谢绝。于是第二天,便有了物业公司上门赠送锦旗的一幕。
       自“不忘初心、牢记使命”主题教育第二阶段开展以来,表务中心结合工作实际,践行党员职责,单在延伸服务方面,帮助用户解决实际问题十余起,得到了用户的广泛好评。今后,表务中心全体人员将继续尽心竭力践行服务承诺,为民服务解难题,时刻做到对用户需求不敷衍、不拖延,用高效率、高质量的抢修保障用户安全用水。
                                                                                     (供水公司表务中心  翟彦杰)